الأسئلة الشائعة

أول ما يتسجل الطلب يوصلك رابط خاص فيه وحده. تفتحه بدون تسجيل دخول وتشوف فيه المرحلة اللي وصلها طلبك وتاريخ كل مرحلة.

يترفع في صفحة التتبع بعد التنفيذ. ما نرسله في رسالة وتقعد تدور عليها بعدين، يقعد في صفحتك وترجع له متى ما بغيت.

الاسم اللي تكتبه أنت عند الطلب. مولود، أو والد متوفى، أو عن نفسك. وإذا ما تبي اسماً يُذكر فاترك الخانة فاضية وتُنفّذ بدون اسم.

على مستحقين، وجهة التوزيع تظهر لك في صفحة التتبع مع الفيديو.

لا. اللحم يتوزع كاملاً على المستحقين، وما يوصلك هو التوثيق. لو تبي نصيباً من اللحم كلمنا قبل الطلب ونقول لك إذا ينفع في حالتك.

نعم، وأغلب طلبات الصدقة تجينا من برا. ما تحتاج عنواناً في السعودية، الطلب كله يمشي أونلاين.

السنة في اليوم السابع، ومن فاته السابع يعقّ متى ما تيسر له. والذكر شاتان والأنثى شاة.

قبل ما تدخل مرحلة «نُفّذ» نعم. بعدها لا، لأن الذبيحة تمت.