Privacy policy

آخر تحديث: ١٧ سبتمبر ٢٠٢٦

هذي الصفحة تشرح وش نجمعه من بياناتك في متجر قُربى (alqurba.com)، وليش نجمعه، ومين يوصل له. اقرأها قبل ما تطلب، لأن إتمام الطلب يعني موافقتك عليها.

وش نجمع

عند الطلب: اسمك، بريدك الإلكتروني، رقم جوالك، والاسم أو النيّة اللي تكتبها للذبيحة. هذي البيانات ضرورية، بدونها ما نقدر ننفذ الطلب ولا نوصل لك التوثيق.

عند الدفع: بيانات بطاقتك ما تمر علينا ولا نخزنها. الدفع يتم عبر مزود الدفع في شوبيفاي مباشرة، وكل اللي يوصلنا هو آخر أربعة أرقام ونوع البطاقة وحالة العملية.

عند التصفح: عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، والصفحات اللي تفتحها. تُستخدم لتشغيل المتجر وقياس أدائه.

ليش نجمعها

لتنفيذ طلبك وذكر الاسم الصحيح عند التنفيذ، ولإرسال تحديثات الطلب ورابط صفحة التتبع، وللرد عليك لو راسلتنا. ولتحسين المتجر وفهم من وين يجيه الزوار.

ما نبيع بياناتك لأي جهة، ولا نرسل لك عروضاً تسويقية إلا إذا وافقت على ذلك بنفسك في صفحة الدفع.

مين يوصل لبياناتك

منصة شوبيفاي، لأن المتجر مبني عليها والبيانات محفوظة على سيرفراتها خارج السعودية.

مزودو الدفع، لمعالجة عملية الشراء والاسترجاع.

مزود البريد الإلكتروني اللي نرسل منه إشعارات الطلب.

وأدوات القياس والإعلان اللي نستخدمها لمعرفة أداء المتجر.

وقد نضطر لمشاركة بياناتك مع جهة رسمية إذا طُلبت منا بطلب نظامي.

صفحة التتبع والفيديو

لكل طلب صفحة تتبع برابط خاص فيه وحده. الرابط ما يظهر في محركات البحث، لكن أي شخص تعطيه الرابط يقدر يفتح الصفحة ويشوف محتواها، فتعامل معه مثل تعاملك مع أي رابط خاص.

الاسم اللي كتبته يظهر في صفحتك أنت فقط. وفيديو التنفيذ ملك لك، ما ننشره في المتجر ولا في أي حساب تواصل اجتماعي بدون إذن صريح منك.

نبقي الفيديو متاحاً في صفحتك سنة من تاريخ التنفيذ، وبعدها ينحذف. ولو طلبت حذفه قبل ذلك نحذفه.

مدة الحفظ

بيانات الطلب والفواتير نحفظها المدة اللي تلزمنا محاسبياً ونظامياً. اللي زاد عن ذلك ينحذف.

حقوقك

تقدر تطلب نسخة من بياناتك عندنا، أو تصحيح خطأ فيها، أو حذفها. وتقدر تسحب موافقتك على الرسائل التسويقية في أي وقت من رابط إلغاء الاشتراك في أسفل أي رسالة.

راسلنا على info@alqurba.com ومعك رقم الطلب، ونرد خلال يوم عمل. بعض البيانات ما نقدر نحذفها فوراً لو كانت مرتبطة بفاتورة أو التزام نظامي، وفي هذي الحالة نوضح لك السبب.

الكوكيز

المتجر يستخدم كوكيز لتشغيل سلة المشتريات وتذكّر تفضيلاتك، وكوكيز قياس لفهم أداء الصفحات. تقدر تعطلها من إعدادات متصفحك، لكن بعض وظائف المتجر راح تتأثر.

الأطفال

المتجر مخصص لمن بلغ ثمانية عشر عاماً. ما نجمع بيانات الأطفال عن قصد، ولو وصلتنا بيانات كذا نحذفها.

تعديل هذي السياسة

نعدلها لما تتغير خدماتنا أو الأنظمة، ونحدّث تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.

التواصل

لأي سؤال أو طلب يخص بياناتك: info@alqurba.com